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测量并优化产品的市场契合度

发布时间:2019-01-23

硅谷为数不多的普遍真理之一是,每个早期初创公司都着眼于实现产品/市场的契合度。但是当谈到如何实现时,大多数创始人都只能在黑暗中苦苦挣扎。

Rahul Vohra,Superhuman的首席执行官和联合创始人。在花了两年多的时间努力让他的创企起步后,Vohra被困在十字路口中。

于是,他开始着手建立自己的方法来寻找产品/市场契合度的产品,并慷慨地同意与我们分享他的经验。在这篇文章获得了成千上万的观看,并被创始人和投资者热情分享到社交网站上之后,很明显,Vohra的方法引起了共鸣(甚至可能发现自己的产品/市场契合度)。下面是他框架内的一瞥——一定要全面阅读他的文章,沉浸在每一个阶段给引擎提供燃料的细致思考中。

为了评估Superhuman产品/市场契合度,Vohra调查了用户,并提出以下问题:

A.如果你不能再使用Superhuman,你会有什么感觉?A)非常失望B)有点失望C)不失望

B.你认为什么样的人最能从Superhuman中受益?

C.Superhuman给你带来的主要好处是什么?

D.我们如何为你改进Superhuman?

目标?确保至少40%的用户对于在生活中没有该产品会感到失望。但是在其第一次调查中,Superhuman的结果远远低于这个门槛。

为了提高得分,Vohra使用了另外三个调查问题:对数据进行细分以寻找支持者,建立Superhuman高期望客户的档案,确定主要的产品优势,强调需要改进的高影响领域,并建立产品路线图,加倍关注用户已经喜欢的内容和解决阻碍其他人的问题。通过让产品/市场契合度得分成为最显著的指标,并继续调查新用户和调整产品,Superhuman在短短三个季度内就将“非常失望”用户的比例提高了近一倍,达到58%。

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